一封书信/写给每一个正在寻找设计公司的您：

南山品牌团队自述：设计观、客户观、品牌观

南山品牌团队的“设计观”↓

从“平面视觉”到“品牌体验”的启程
我们能做的不仅是“视觉的看”，更是品牌“体验的心”

平面视觉对企业的意义何在？
如果对于第一次看到这个问题的人而言，似乎都很难理解关于企业的“平面视觉”做的都是那些工作？或是偶尔能想到的一枚标志、一个门头、或是花花绿绿的宣传单？而这些又能为企业带来多大的实际价值呢？似乎“平面视觉”也只是对企业增加“好看点而已”的功效。甚至行业内不乏有些人自叹“平面视觉的商业作用显得不够伟大甚至有些渺小 - 既救不了企业，也坏不死品牌”。而我们只想说的是：”角度决定高度、觉悟决定格局、能力决定使命“。

无论我们是去一趟宜家，感受到卖场视觉载体设计的精彩和贴心；还是我们在使用苹果科技产品时感受到精湛的黑白美学；无论我们是在无印良品店里体验”无“的禅意品牌主张；还是在烘培香气中抚摸着面包新语洁白舒适的纸袋。我们想说的是 - ”尊重设计就是尊重未来“。优秀成功而富有生命力的企业，往往都重视并尊重设计。无论是小到一张名片的设计；大到一套企业视觉识别系统的设计。我们能做到的不仅仅只是”看见了好看的而已“，更重要的是除了眼睛所能”看到“的，更重要的是我们心”体验“到了什么？因此，且不谈高深玄妙的品牌策略等。我们只想踏踏实实从顾客角度出发，为品牌做好除了眼睛所能看到的适度”美丽“之外，让每一颗心体验到品牌绵延出的”幸福“......

南山品牌团队的（客户观）↓

从”甲方上帝“到”团队成员“的护航......
真心为您好，相信会看见！

”我们真正的客户不是您，而是您的客户“
虽然我们是甲乙双方的服务关系，但我们决不能忘记最重要的第三方”丙方“（甲方的客户）- 也就是您的客户。我们虽然是在为您做设计，但这个设计面向的受众最终还是您的客户，不是您自己。

不得不说的是，我们的合作的难点在于收着甲方的钱来为未曾谋面的”丙方“服务，而往往会遇到合作中的尴尬在于，甲方往往没有意识到自己代表不了”丙方“的立场，所以对设计的定夺往往建立在自我立场的判断上。

我们更愿意把你我之间的甲乙双方消融到我们乙方中来，而把您的客户转换为真正的甲方。这样的目的是为了更接近客户的真理点。我们同在一个团队研究您的客户需求，这时我们判断设计合适与否的标准，则来源于我们对顾客共同研究所达成的共识。我们坚信”真心为您好，相信会看见！“只要最终是为您好的做事方式，相信您会看到我们真诚的初心。因为这个世界上，真诚的心总是会相通......

南山品牌团队的（品牌观）↓

从”企业利益“到”幸福品牌“......
带给品牌体验一个幸福的理由！

我们为大众提供幸福感的设计，幸福感的设计为品牌注入生命力。
孙中山曾说过：”一个国家的强大，不在于她有多少的财富，而在于她的人民有多幸福。“我们认为，同样的道理也可以运用在企业身上：“一个企业的强大，不在于她有多富有，而在于她的顾客是否因她的存在而更幸福。”而我们为何要从一个小小的品牌视觉设计公司，提出建设顾客的“幸福感”呢？我们又能从视觉体验上为顾客的幸福感做些什么呢?

设计行业内不乏有人去探讨，设计的意义在哪里？有人说：“设计的意义在于设计过程中体验了创作的乐趣，做出了自己在行业内叫好的作品。”而我们想说的是抱歉！我们认为：设计师职业是有别于艺术家群体的，不可能只活在自己的世界里，做自己想要的作品。我们坚信设计作品可以是艺术品，但它的前提首先是商品；作为商品就不可褪去消费对象的诉求；有诉求就必须有理性分析、客观研究的一面；不可能只是个人主观的产物。同时我们一直也这样认为；一个好的设计师，应该同时兼备科学家和诗人的特质。项目前期分析研究阶段应具备科学家的严谨和探索精神。而后期创作阶段则应像一位诗人一样，以设计诉求为基点进行天马行空的创作，以此拓展设计的无限可能性，感性创作以理性分析为基础，理性分析以真实调研为前提。一张一驰，方能产出“没有最漂亮、只有最适合的”设计作品。

又有人会说：“设计的意义在于为客户创作利润、帮客户赚钱！“我们想说的依然是抱歉！如果您是客户看到这里，一定有些许失望吧？但是我们想说，我们见过太多只着眼于眼前利益”聪明的“设计。而我们想做的是”智慧的“设计，聪明和智慧的区别就在于为企业考量问题的”近“和”远“。我们希望我们的设计是有”生命力“的。不是昙花一现的美丽，而是经过岁月变迁的洗礼，设计的能量依然忠实有效的为企业提供源源不断、历久弥新的魅力。

这个生命力从何而来呢？我们的观点是：“设计的意义在于，让客户的顾客因视觉体验而感受到了幸福感。”您的顾客永远是我们设计的出发点也是落脚点。因此相信您能明白：我们为您的顾客着想的更多，让您的顾客感受到商业社会中弥足珍贵的一点点温暖与幸福。也就是在为您缔造品牌长远的生命力。相信能为顾客带来幸福感的企业一定不会为企业利润而愁苦。同样，对我们自身而言，这也是我们最愿意去理解的社会价值的体现。至少，我们为这个世界的美好更增添了一点美好，努力让不美好的也开始美好起来......也许这种幸福感的形状现在还不具体，但至少我们有这样一个心愿，心之所向，必生业力，这也是我们在今天写下的一个关于你、我、他的心愿。

“小小设计公司，大大幸福心愿”......

河北服务质量促进协会 / 协会组织